מדיניות החזרת מוצרים – טבע-הרבל
טבע-הרבל, הינם מפיצים עצמאים של מוצרי Herbalife Nutrition® בישראל.
כמפיצים רשמיים של חברת הרבלייף אנחנו כפופים למדיניות ההחזרות וההחלפות של חברת הרבלייף ולכן תנאי ההחזרה באתר זה מבוססים על המדיניות הרשמית שלה.
1. החזרת מוצרים תוך 30 ימים
אם אינך שבע/ה רצון באופן מלא מכל מוצר של הרבלייף שנרכש דרכנו יש לך את הזכות להחזיר את המוצר בתוך 30 ימים ממועד קבלת המוצר ולקבל החזר כספי מלא או
החלפה במוצר אחר בהתאם לרצונך.
2. דרישות לביצוע החזרה
כדי שההחזרה תתאפשר, יש להחזיר:
- הוכחת רכישה תקפה
- חלק המוצר שלא נעשה בו שימוש
- אריזת ותוויות המוצר המקוריות
החזרה תתבצע לאחר בדיקת המוצר ואישור תנאי ההחזרה בהתאם למדיניות הרבלייף.
3. כיצד לבצע החזרה או החלפה
כדי לבצע החזר/החלפה יש לפנות אלינו ישירות (בדף צור קשר) או לפנות למחלקת שירות הלקוחות של הרבלייף בטלפון : 03-9431155
במידה והמוצר שקיבלת פגום או נפגם בעת המשלוח - יש לפנות אלינו מידית עם צילום/תיעוד של הנזק לקבלת פתרון מתאים.